Wie sieht es mit Service und Ersatzteilen aus?

Das ist einer der Punkte, der für uns bei der Entscheidung für Unical wichtig war. Wir wickeln den kompletten Service unserer mobilen Heizzentralen weiterhin selbst ab – über unser eigenes Technikerteam, 24/7 erreichbar wie immer. Daran ändert sich nichts.

Im Hintergrund profitieren wir aber davon, dass Unical ein dichtes Servicenetz und ein eigenes Schulungszentrum in Caorso betreibt. Unsere Techniker bekommen damit Zugriff auf aktuelle Schulungen und technische Unterlagen direkt vom Hersteller. Das hilft uns, Störungen schneller einzuordnen und die Anlagen vor Ort zügig wieder ans Laufen zu bringen.

Bei Ersatzteilen gilt: Standardkomponenten haben wir auf Lager, alles weitere bekommen wir kurzfristig direkt aus den italienischen Werken. Wenn bei Ihnen etwas hakt, ist also immer eine Lösung da – egal, ob am Wochenende, im Winter oder bei einem Notfall.